L’univers media moderne est complexe, fragmenté et en constante évolution. Dans un tel environnement, la communication transparente et la clarté des objectifs deviennent la pierre angulaire d’une collaboration réussie entre un client et son agence média.
C’est dans ce contexte qu’émerge le rôle primordial du briefing. Le briefing à l’agence media n’est pas seulement un acte administratif, mais plutôt une feuille de route détaillée qui guidera l’ensemble des activités de planification, de stratégie et d’exécution médiatique.
L’importance du bon briefing :
Vision partagée:
La notion de « vision partagée » fait référence à un consensus ou à une compréhension mutuelle entre deux parties ou plus concernant un objectif, une mission ou un ensemble de valeurs. Dans le contexte d’une agence média et de ses clients, une vision partagée garantit que toutes les actions entreprises servent un objectif commun, garantissant ainsi une cohérence stratégique.
- Alignement stratégique: Une vision partagée garantit que les stratégies médiatiques développées et déployées sont en phase avec les aspirations et les attentes du client.
- Éviter les conflits: Les malentendus et les conflits sont souvent le résultat d’attentes mal définies ou mal comprises. Une vision clairement articulée évite ces pièges.
- Renforcement de la confiance: Lorsque les parties partagent une vision, elles travaillent en synergie, renforçant la confiance mutuelle et favorisant une collaboration fructueuse.
Optimisation des ressources:
L’optimisation des ressources se réfère à l’utilisation la plus efficace et la plus efficiente des ressources disponibles – qu’il s’agisse de temps, de main-d’œuvre, de budget ou de technologies – pour atteindre un objectif donné.
- Maximisation du retour sur investissement (ROI): En utilisant judicieusement les ressources, les campagnes médiatiques peuvent obtenir des résultats optimaux avec un investissement minimal.
- Gestion efficace du temps: Dans le monde rapide des médias, les délais sont cruciaux. L’optimisation des ressources assure que les projets sont livrés en temps voulu.
- Évitement du gaspillage: Dans un environnement économique où chaque franc compte, éviter le gaspillage de ressources est essentiel pour la santé financière et la crédibilité de l’agence.
Fondation pour la créativité:
La « fondation pour la créativité » fait référence à l’environnement, aux conditions et aux cadres qui favorisent l’innovation, l’expérimentation et la génération d’idées originales.
- Différenciation sur le marché: Dans un paysage médiatique saturé, la créativité permet à une marque de se démarquer et de captiver son public cible.
- Engagement du public: Les campagnes originales et innovantes ont tendance à mieux résonner avec le public, entraînant un engagement accru et, éventuellement, une fidélité à la marque.
- Évolution constante: Le monde des médias est en mutation constante. Une fondation solide pour la créativité garantit que l’agence et ses clients restent pertinents et à la pointe des tendances actuelles.
Les points essentiels pour un briefing complet
Objectifs clairs:
Les objectifs clairs sont la colonne vertébrale de toute campagne ou initiative. Ils décrivent ce que la campagne vise à accomplir et fournissent une direction pour toutes les activités ultérieures.
- Spécificité: L’objectif devrait définir précisément ce qui est recherché. Par exemple, « Augmenter la notoriété de la marque » est moins spécifique que « Augmenter la notoriété de la marque de 20 % auprès des jeunes adultes au cours du trimestre prochain ».
- Mesurabilité: Il devrait être possible de quantifier ou d’évaluer l’objectif à travers certains indicateurs clés de performance.
- Atteignabilité: Les objectifs devraient être réalistes compte tenu des ressources disponibles.
- Pertinence: Les objectifs devraient être alignés sur la mission globale et la vision de la marque.
- Limités dans le temps: Chaque objectif devrait avoir une échéance claire pour laquelle il doit être atteint.
Public cible:
Le public cible est le segment de la population que la campagne vise à atteindre.
- Segment démographique: Âge, sexe, éducation, profession, etc.
- Segment psychographique: Attitudes, intérêts, valeurs, style de vie, etc.
- Segment comportemental: Comportements d’achat, loyauté à la marque, utilisation du produit, etc.
Message clé:
Le message clé est le point central ou le principal argument que la campagne souhaite transmettre à son public cible.
- Tonalité: Le ton du message, qu’il soit formel, informel, humoristique, sérieux, etc., doit être adapté à l’audience et à la plateforme.
- Contenu: Les informations essentielles que le message doit transmettre.
Budget:
Une estimation financière allouée pour la campagne.
- Allocation: Répartition du budget entre les différents canaux médias, production, talents, etc.
- Flexibilité: Dans quelle mesure le budget peut-il être ajusté en fonction des besoins ou des opportunités qui se présentent?
Contraintes et restrictions:
Tout élément ou condition qui pourrait limiter ou définir la manière dont la campagne est planifiée et exécutée.
- Juridiques: Les réglementations ou lois qui pourraient affecter la campagne.
- Culturelles: Sensibilités culturelles ou régionales qui doivent être prises en compte.
- Marque: Directives ou normes spécifiques à la marque qui doivent être respectées.
Durée de la campagne:
La période pendant laquelle la campagne sera active.
- Phases: Y a-t-il différentes étapes ou phases dans la campagne?
- Échéances: Quand la campagne commence-t-elle et quand se termine-t-elle?
Canaux médias souhaités:
Les plateformes ou les médias par lesquels la campagne sera diffusée.
- Préférences: Les canaux que le client privilégie ou estime être les plus efficaces.
- Recommandations: Les suggestions de l’agence basées sur leurs expertises et analyses.
Mesures de succès:
Les indicateurs qui détermineront si la campagne a atteint ou non ses objectifs.
- Quantitatifs: Tels que le taux d’engagement, les conversions, le retour sur investissement, etc.
- Qualitatifs: Perception de la marque, sentiment du public, etc.
En rassemblant ces éléments dans un briefing, on s’assure que l’agence média possède toutes les informations essentielles pour concevoir et exécuter une campagne réussie.
Chaque composant offre un éclairage crucial, guidant ainsi la stratégie media et assurant que les efforts déployés sont en phase avec les attentes du client.
